Kein eigenmächtiges Ticket-Upgrade bei Reservierungsfehler

Wenn bei der Sitzplatzreservierung etwas schiefläuft, muss die Airline in der Regel die Reservierungskosten erstatten. Aber wie sieht es aus, wenn Passagiere sich stattdessen Plätze in einer höheren Beförderungsklasse sichern?

Von dpa

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Fluggäste dürfen ihre Sitzplätze nicht eigenmächtig in die Businessclass verlegen, nur weil ihre Reservierung in der Economyclass nicht geklappt hat. Foto: picture alliance / Maurizio Gambarini/dpa (Bild: dpa) Foto: picture alliance / Maurizio Gambarini/dpa — Fluggäste dürfen ihre Sitzplätze nicht eigenmächtig in die Businessclass verlegen, nur weil ihre Reservierung in der Economyclass nicht geklappt hat. Foto: picture alliance / Maurizio Gambarini/dpa (Bild: dpa) (Foto: picture alliance / Maurizio Gambarini/dpa)

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Recht auf Reisen

Kein eigenmächtiges Ticket-Upgrade bei Reservierungsfehler